Avis clients

Résumé
positive

91.9%

(963 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

7%

(73 avis)

Nombre d'avis : 1048

negative

1.1%

(12 avis)
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(842)

(121)

(47)

(26)

(8)

(4)

parfait
rating

parfait

Boutique
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Rapidité efficacité
Retard de livraison
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Les lampes sont jolies mais la livraison est très lente.
Commandé et payé le 13 mars.
Aurait dû être expédié le 27 mars - 10 jours ouvrés - le service client m'annonce ensuite une date du 30 mars +/-1j... D'accord.
Pour au final recevoir le colis le 6 avril - en plus par DPD, qui ne sont vraiment pas exceptionnels.

Réponse:

Bonsoir,
Toutes nos excuses pour le retard important sur votre commande.
Cordialement,
Frédéric

Site sérieux et efficace
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Livraison rapide.
Relance nécessaire
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Les produits n\' arrivant pas 15 jours apres la commande et étant sans nouvelles, j\' ai du relancer pour être informé . Ensuite, colis livré très rapidement.
De belles choses dans la boutique
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Des lampes magnifiques et uniques en vente dans la boutique. L\'emballage pour l\'expédition est excellent, malheureusement j\'ai dû attendre très longtemps pour recevoir la lampe.
Une équipe particulièrement réactive et à...
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Mon problème d\'éclairage n\'était pas simple a résoudre et l\'équipe s\'est démenée pour tenter de trouver une solution. Un grand merci.
liseuse
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Bon rapport qualité pris . beau design.
.
rating
Conseil téléphonique efficace prise en charge du besoin et recherche de la solution très bonne
Boutique à recommander
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Livraison rapide et sans aucun souci
Cliente très satisfaite
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Tout s’est bien passé passé. Ma commande est arrivée rapidement et le produit était parfaitement emballé. Je recommande ce site.
Boutique
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Très belle chose pour la décoration
Abat jour
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Très large choix d’abat-jours introuvables ailleurs
Grand choix
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on y trouve toujours tailles et couleurs....
Expédition rapide

Professionnels
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Respect délais
Site web facile d’emploi livraison express
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J’ai reçu la commande le lendemain, achat facile sur le site et livraison impeccable.
ABAT JOUR
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Délais de livraisons beaucoup trop long et informations inexistantes sur le suivis de la commande.Obliger de s’informer et provoquer le vendeur pour en savoir plus sur la commande en cours.

Réponse:

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés pour ce retard, mais nous vous avons bien informé.
Le 8/03 nous vous avons envoyé un mail pour vous prévenir d'un retard et vous donner la date d'expédition.

Cordialement,
Frédéric

Fiable
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Délais respectés. Bonne réception
Livraison rapide
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Livraison rapide

Lampe avenue
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Jolie boutique prix un peu élevé