Avis clients

Résumé
positive

92.1%

(1052 avis)

Note moyenne : 9.5/10

neutral

6.8%

(78 avis)

Nombre d'avis : 1142

negative

1.1%

(12 avis)
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Diversité
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Une grande diversité de produits disponibles
Grand abat-jour crème
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J\'ai trouvé cet établissement après de nombreuses recherches. Le format de l\'abat-jour ne se trouve pas partout. Grand choix, site internet clair et efficace pour la recherche d\'article.
Choix important
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Qualité
Choix
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Du choix dans l\'ensemble
Abat-jour
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Bien reçu l\'abat-jour après quelques complications dues à notre faute. La société a été très compréhensive, très attentive avec des échanges vraiment sympathiques. Entreprise à vivement recommander !
Vente en ligne
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RAS
Jempy
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Top
Luminaire
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Je suis entièrement satisfaite de mes achats, rien à redire sur la livraison et les emballages c\'est très bien.
Intégrité des produits
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2 boites étaient déjà ouvertes et déchirées, il manquait une cheville et une vis.
Ok et très bien que vous preniez les retour, mais il faudrait en verifier l\'intégrité avant de remettre ces produits à la vente.

Réponse:

Bonjour Madame,
Désolé pour ce problème. J'ai transmis votre réclamation à notre service logistique. Vous avez commandé des accessoires de luminaires, et en effet nous ouvrons souvent les boîtes pour vérifier leur contenu.
S'il y avait encore un problème, contactez notre service clients par téléphone ou mail.
Bonne journée,
Frédéric

Applique murale bois et rotin
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Du choix et Délais respectés
Boutique en ligne
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Simple et facile d’utilisation
ABAT JOUR ABIME
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j ai réceptionné ma commande avec l abat jour légèrement abimé. je l ai gardé ainsi car j\'ai mis le coté intact visible et l\'autre vers le mur . Dommage que l emballage n\'était pas adapté à la taille.

Réponse:

Bonjour,
Désolé pour cet abat-jour reçu abimé. Le carton était-il abimé ? Nous utilisons des cartons triples cannelures (les + épais du marché) pour protéger les abat-jour durant la livraison. Mais il peut arriver qu'un abat-jour prenne un coup et que l'abat-jour soit légèrement abimé. 
N'hésitez pas à contacter notre service clients.
Bonne journée,
Frédéric

Bien
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Bien
Envoi parfait
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Tres bien emballé, envoi rapide
Très satisfaite du rapport qualité/ Prix
Articles top et conforme !!
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Articles conforme à la photo.
Site fiable et sérieux!! Je repasserai commande si besoin ps: pour l envoie des colis vous devez choisir et payer un transporteur ( poste)pas respecté mais colis reçu et transporter par GLS

Boutique en ligne
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Boutique très bien, belles références d\'articles, je recommande.
Parfaits
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Ces 2 abats jours sont parfaits, la commande est arrivée très vite et très bien emballée. Merci beaucoup
produits conformes mais problème de livraison
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Je n\'ai pas été informée au préalable de la livraison en 2 colis et par 2 transporteurs séparés.
GLS est à éviter.

Réponse:

Bonjour, 
Je suis désolé pour cet oubli de vous avoir prévenu des 2 envois. Nous faisons cela pour gagner du temps quand 1 produit est en stock sur notre entrepôt et l'autre chez un fournisseur.
Je remonte l'info auprès de mon équipe logistique.
Bonne journée,
Frédéric

avis
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boutique sérieuse , et fidèle à ses engagements .
Entièrement satisfaite.
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Je recommande cette boutique.