Avis clients

Résumé
positive

92.1%

(1091 avis)

Note moyenne : 9.5/10

neutral

6.8%

(81 avis)

Nombre d'avis : 1184

negative

1%

(12 avis)
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(957)

(134)

(53)

(28)

(8)

(4)

Super
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Super
Abat-jour
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navigation aisée et nombreux choix
Site serieux
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Je cherchais des ampoules avec des caracteristique peu repandues. Je les ai trouvées sur ce site qui possède un grand choix de produits. Les delais de livraison sont raisonnables et l\' emballage est soigné. Je n\' hesiterai pas a faire d autres commandes en cas de besoins
Large choix
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Large choix bien qu\'un peu cher ! Mais j\'ai pu trouver des abat-jours carrés ce qui ne semble pas être la mode actuelle
Titre
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Site bien fait et facile d\'utilisation.
Produits de qualité
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Un important choix à des prix tout à fait correct
Professionnelle
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Rapide et conforme
Un beau site très clair
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Joli espace et grand choix
Boutique sérieuse
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Livraison rapide
Bien
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Merci d\'informer pour réducteur de bague, utile. Envoi rapide
Service client au top
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En plu de la qualité des produits , le service client de cette boutique est tout simplement remarquable. Ils sont répondu à mes questions en un temps record. Vous pouvez commander les yeux fermés !

Réponse:

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d’expérience.

Cordialement

Lampe Avenue

Lampe avenue
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Articles conformes, de bonnes qualités. SAV disponible et reactif

Réponse:

Merci beaucoup pour votre retour !

Lampe extérieur
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Site clair et bonnes explications
Abatjour
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Tres bien
Abat jour
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Très bien
Lustre
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Tres bon emballage. Livraison correcte
Boutique
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Bien
Lampe avenue
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Contente de mon achat et livraison impeccable. Merci au livreur de DHL tres arrangeant et sympathique
Pas correct
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Je n’ai pas été informée que les délais ne seraient pas respectés en raison des congés estivaux et je n’ai donc pas reçu le matériel en 5 jours ouvrés mais 3 semaines. Je n’ai par conséquent pas pu faire mon installation dans ma maison de vacances. Très regrettable

Réponse:

Bonsoir,

Comme indiqué sur la fiche produit, le délai est "expédié sous 5 à 7j ouvrés".
Nous avons fermé 1 semaine début août ce qui a un peu retardé l'envoi car ce produit qui est un composant, part de notre atelier d'assemblage et non de notre entrepôt logistique.
Toutes nos excuses pour ce retard de 3j vs le délai annoncé.

Cordialement, 
Frédéric

bon site mais livraison hors délais annoncé
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Livraison annoncé en 48H sur le produit, mais expédier que 15 jours après... peut être à cause des congés en juillet...

Réponse:

Bonsoir Monsieur,
Toutes nos excuses pour le retard sur votre commande. 
Oui, le monteur a pris 1 semaine de congés en juillet et du coup nous avons eu du retard sur plusieurs commandes de luminaires de notre marque.
Cordialement,
Frédéric