Résumé
positive

92.1%

(1045 avis)

Note moyenne : 9.5/10

neutral

6.9%

(78 avis)

Nombre d'avis : 1135

negative

1.1%

(12 avis)

Luminaire
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Je suis entièrement satisfaite de mes achats, rien à redire sur la livraison et les emballages c\'est très bien.
Intégrité des produits
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2 boites étaient déjà ouvertes et déchirées, il manquait une cheville et une vis.
Ok et très bien que vous preniez les retour, mais il faudrait en verifier l\'intégrité avant de remettre ces produits à la vente.

Réponse:

Bonjour Madame,
Désolé pour ce problème. J'ai transmis votre réclamation à notre service logistique. Vous avez commandé des accessoires de luminaires, et en effet nous ouvrons souvent les boîtes pour vérifier leur contenu.
S'il y avait encore un problème, contactez notre service clients par téléphone ou mail.
Bonne journée,
Frédéric

Applique murale bois et rotin
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Du choix et Délais respectés
Boutique en ligne
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Simple et facile d’utilisation
ABAT JOUR ABIME
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j ai réceptionné ma commande avec l abat jour légèrement abimé. je l ai gardé ainsi car j\'ai mis le coté intact visible et l\'autre vers le mur . Dommage que l emballage n\'était pas adapté à la taille.

Réponse:

Bonjour,
Désolé pour cet abat-jour reçu abimé. Le carton était-il abimé ? Nous utilisons des cartons triples cannelures (les + épais du marché) pour protéger les abat-jour durant la livraison. Mais il peut arriver qu'un abat-jour prenne un coup et que l'abat-jour soit légèrement abimé. 
N'hésitez pas à contacter notre service clients.
Bonne journée,
Frédéric

Bien
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Bien
Envoi parfait
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Tres bien emballé, envoi rapide
Très satisfaite du rapport qualité/ Prix
Articles top et conforme !!
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Articles conforme à la photo.
Site fiable et sérieux!! Je repasserai commande si besoin ps: pour l envoie des colis vous devez choisir et payer un transporteur ( poste)pas respecté mais colis reçu et transporter par GLS

Boutique en ligne
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Boutique très bien, belles références d\'articles, je recommande.
Parfaits
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Ces 2 abats jours sont parfaits, la commande est arrivée très vite et très bien emballée. Merci beaucoup
produits conformes mais problème de livraison
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Je n\'ai pas été informée au préalable de la livraison en 2 colis et par 2 transporteurs séparés.
GLS est à éviter.

Réponse:

Bonjour, 
Je suis désolé pour cet oubli de vous avoir prévenu des 2 envois. Nous faisons cela pour gagner du temps quand 1 produit est en stock sur notre entrepôt et l'autre chez un fournisseur.
Je remonte l'info auprès de mon équipe logistique.
Bonne journée,
Frédéric

avis
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boutique sérieuse , et fidèle à ses engagements .
Entièrement satisfaite.
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Je recommande cette boutique.
Boutique
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Parfaite
évaluation du cite
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beaucoup de choix et en plus c\'est français
Avis
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Services parfaits
Ensemble de la prestation
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Parfait de A à Z, nous sommes très satisfait du service, de la rapidité et de la qualité des produits reçu. Un grand MERCI à toute votre équipe.
Réactivité question
rating
Réponse immédiate suite à mes questions
Satisfaction
rating
Très grand choix d’articles à prix raisonnables. Presque du sur mesure. Livraison très satisfaisante
retour produit
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Equipe réactive, remboursement rapide