Avis clients

Résumé
positive

91.9%

(965 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

7%

(73 avis)

Nombre d'avis : 1050

negative

1.1%

(12 avis)
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(842)

(123)

(47)

(26)

(8)

(4)

site internet reflète bien les produits dispo
rating
tout ok
Abat jour
rating
Très bien
organisation
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fonctionnelle mais pas de chance pour moi couleur de l\'abat-jour légèrement différente
Avis
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Satisfaite pour l ensemble des produits , délais de livraison
Service client
Site web
rating
Très grand choix- livraison rapide - produit qualiratif
Site agréable
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Un peu de retard à la livraison pour lequel j\'aurais souhaité être informé. A part ça, rien à signaler.
PRIX
rating
RAPPORT QUALITÉ /PRIX INTERRESSANT
paire d\'abat jour bleu roi
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délai d'environ 2 semaines et peu de communication sur la date d'expédition

Réponse:

Bonjour,
Les abat-jour quand ils ne sont pas en stock ont un délai d'envoi de 7 à 10j ouvrés comme indiqué sur la fiche produit, soir maxi 2 semaines.
Nous savons que cela est assez long mais compte tenu du nombre de références (formes, couleurs et tailles) notre fournisseur les fabrique à la commande, d'où un délai qui peut sembler long.
Nous faisons au mieux pour tenir nos engagements de délai de livraison.
Cordialement,

Frédéric

Satisfaite
rating
Rapidité bien emballé
abat jour
rating
le top
adresse a conservée
Abat jour
rating
Grand choix
parfait
rating
Envoi sérieux
Emballage solide
Produit conforme à mes attentes
Boutique
rating
Originale et prix raisonnables
appréciation
rating

délais d'attente important, sans information à votre initiative.

Réponse:

Bonjour,
Les délais sont indiqués sur chaque fiche produit et exprimés en jours ouvrés.
Vous avez commandé 2 abat-jour et notre fabricant a eu du retard dans sa fabrication suite aux fêtes de fin d'année.
Toutes nos excuses si notre service client a mal communiqué avec vous sur le suivi de votre commande.
Cordialement,
Frédéric

Très bien
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Vraiment satisfait du produit et de son mode d'acheminement

Très bonne réactivité, livraison impeccable
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Malheureusement, 2 fois la même lampe commandée et réception de 2 abats-jours différents. Malgré l\'envoi d\'une photo de l\'abat-jour désiré, le mauvais a été envoyé une seconde fois. Par contre, bravo pour la réactivité, rapidité d\'envoi.
Abat-jour
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Parfait.
BOUTIQUE EN LIGNE
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BIEN
Grand choix
rating
Communication réactive sur les questions qu\'on peut se poser
très satisfaite
rating
la livraison est rapide et la boite très réactive malgré un échange du à un changement de couleur de ma part.