Avis clients

Résumé
positive

91.9%

(963 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

7%

(73 avis)

Nombre d'avis : 1048

negative

1.1%

(12 avis)
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Top
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colis reçu rapidement
Site agréable
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Descriptif conforme et engagement tenu.
Sérieux
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Très bonne communication. Parfait !
Une boutique à votre écoute
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J'ai commandé un abat jour qui s'est révélé trop grand et j'ai initialisé une procédure de retour pour le même modèle avec une taille plus petite. Comme annoncé sur le site, Lampe Avenue à pris en charge les frais de retour et de réexpédition et cerise sur le gâteau j'ai été à ma grande surprise remboursé de la différence de prix sur l'article. Ce site est très sérieux et honnête est à recommander sans hésiter.
je recommande
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Parfait
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Site clair
limpide
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fluide et clair
Choix varié et bon rapport qualité prix
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Choix de couleur - livraison rapide - rapport qualité prix correct
Bien achalandé
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Votre boutique est bien achalandée mais il est dommage que je n’ai pas pu visualiser l’abat jour allumé. Je ne l’aurais pas acheté.
Top
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Très bien, réactif....
Livraison
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Retard dans la commande, obligation d'appeler plusieurs fois. Impossibilité de joindre le livreur.
Avis mitigé
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Un des articles commandé ne correspondait pas à nos attentes. Nous avons fait une réclamation. Nous avons été rapidement recontactés pour savoir quel produit ne convenait pas. Nous réservons notre avis car en dépit de notre réclamation, après une semaine d'attente aucune solution ne nous a été proposée.
premier achat
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je ne connaissais pas, mais très bonne impression
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Client satisfait
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Service très réactif et efficace
Parfait
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livré en temps et en heure
Abat-jour raphia à franges
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Livraison 20 jours apres la commande et à une mauvaise adresse.
Réponse: Bonsoir,
Les délais sont indiqués en gros sur chaque fiche produit. L'abat-jour que vous avez commandé était noté comme expédié sous 10-12j ouvrés. Il a été expédié 12j ouvrés après votre commande, donc dans les temps indiqués.
Nous sommes conscients que les délais sur nos abat-jour sont assez longs, mais ils sont fabriqués en France à la commande, et nous n'avons pas du stock sur toutes nos références.
Quel a été le problème avec l'adresse ?
Cordialement,
Frédéric
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Site complet
attractive et simple
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utilisation facile