Résumé
positive

91.9%

(963 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

7%

(73 avis)

Nombre d'avis : 1048

negative

1.1%

(12 avis)

Délai livraison
rating
Délai de livraison un peu long mais réponse à chaque demande d'information
Facile de trouver ce qu\'on cherche
rating
Satisfait
Parfait
rating
Livraison ultra rapide
Sérieux
rating
Répond à chaque appel ,bon suivi sur mail, prix très compétitifs
bravo
rating
à tte l'équipe
Réponse: Merci !
Très bien
rating
Livraison rapide. Colis arrivé en très bon état.
choix
rating
Beaucoup de choix à des prix abordables ,on trouve son bonheur.
Service après vente
rating
satisfaite livraison rapide et satisfaite du produit
Appréciations du produit
rating
Le produit est joli et c’est exactement ce que nous voulions mais taille intermédiaire
Excellent site - excellent service - belle qualité
rating
Après avoir cherché beaucoup sur internet et visité plusieurs magasins notre choix s’est porté sur Lampe Avenue et nous ne pouvons que nous en féliciter Communications claires, professionnelles et compétentes Présentation fidèle des produits Prix raisonnables. Notre budget total était de 50% inférieur à l’offre du fournisseur de notre architecte alors meme que nous bénéficions de sa ristourne ‘professionnel’ La qualité est bonne Les modèles sont beaux Le service diligent Une lampe est arrivée cassée et le remboursement a été immédiat Je recommande ce fournisseur Notre électricien et notre architecte eux-mêmes étaient impressionnés Joe Sepulchre Bruxelles
Suspension blanche
rating
Merci au SAV de LAMPE avenue, qui a immédiatement réagit à mon problème, j'attend maintenant la nouvelle livraison.
Applique sdb
rating
Top
rating
Super site Bon catalogue Service au top
Très bien
rating
Belle boutique, livraison rapide, abats jour en excellent état, il manque cependant parfois qqs informations et notament au niveau des adaptateurs livrés avec certains abats jour quand le culot ne correspond pas.
Retard et aucune communication
rating
Suspension commandée sur le site le 19/5, il est bien précisé que le délai d'expédition est de 8 à 10 jours. 1 mois après toujours aucune nouvelle ! On est loin des 8 à 10 jours bien-sûr.... Le retard peut s'entendre en revanche le manque de considération et d'information, avec les moyens que l'on a tous à disposition aujourd'hui, un peu moins. N'arrivant pas à les joindre par téléphone, j'ai même cru à une fraude. Bref, ma commande, après recherches, était pourtant dans leur atelier et attendait que quelqu'un veuille bien s'y intéresser... Déception...
Réponse: Bonjour Madame,
Le délai indiqué pour cette suspension est "Expédié sous 10-15j" soit 2-3 semaines.
Notre fournisseur a effectivemet eu du retard, et nous nous excusons de ne pas vous avoir prévenu.
Normalement nous respectons bien les délais indiqués, et s'il y a du retard nous informons nos clients.
Cordialement,
Frédéric
Livraison
rating
Super rapide
Très clair
rating
Très bien
Lampe tactile
rating
Beau choix, livraison rapide et parfaite
Une belle découverte
rating
Votre site est très agréable et complet, l'envoi rapide et soigné, je recommanderai mon expérience autour de moi.
Réponse: Bonsoir,
Merci pour votre retour.
Cordialement,
Frédéric
Delai d\'envoi
rating
Il est noté que l'article serait envoyé dans un délai de 24h ou 48h, j'ai fait ma commande le 19 mai, j'ai appelé le 31 mai parce que je n'avais pas de nouvelles, sur mon compte, il était précisé "en cours de traitement ", et on ma répondu que l'article était parti le jour de mon appel
Réponse: Bonjour,
Quand vous avez passé votre commande, l'ampoule était en rupture et le délai indiqué était "expédié sous 7j (ouvrés)".
Cordialement,
Frédéric