Avis clients

Résumé
positive

91.9%

(1005 avis)

Note moyenne : 9.5/10

neutral

7%

(76 avis)

Nombre d'avis : 1093

negative

1.1%

(12 avis)
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(878)

(127)

(50)

(26)

(8)

(4)

suspension
rating
très satisfaite à tous points de vue
Envoi rapide
rating
Beaucoup de choix
LAMPE AVENUE
rating
Boutique à connaître je recommande
??
rating
Ras
Tres bien
rating
Du retard dans la fabrication mais service client m a tenu au courant. Rien à dire
Beaucoup de choix
rating
Tous les styles, du choix dans les couleurs, les formes !!
Abat-jour
rating
Boutique sérieuse, nous recommandons
Livraison
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Beaucoup trop longue par rapport au délai annoncé

Réponse:

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Vous avez passé votre commande le 01/10, et elle a été expédiée le 18/10, soit 1j de plus que le délai annoncé (nous annonçons 12j ouvrés et la commande a été expédiée au 13ème jour). Toutes nos excuses pour ce retard.
Cordialement,
Frédéric

SAV
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SAV réactif et efficace. Boutique sérieuse.
Top
rating
Bon choix et navigation agréable
Beaucoup de choix
rating
Beau site et beaucoup de choix
lampe 4 spots
rating
un peu cher par rapport à la qualité de l\'article mais satisfaite quand même
Site. A recommander
rating
Un large choix pour des produits de qualité ´expédition très rapide et colis solide pour préserver les abats jour
réponse
rating
bon choix avec prix correct.
ACCCESSOIRES LUMINAIRES LAMPE AVENUE
rating
Abat-jour de qualité aux dimensions souhaitées et conformes. Livraison en moins de 48 heures et carton ultra protégé.
Je recommande. Merci.
suspension 55 cm
rating
boutique réactive suite a ma demande de couper le cable d alimentation car trop long , commande trés vite livrée seul petit bémol pas de notice de montage ,sinon parfait
Lampe Avenue
rating

Ma commande est arrivée avec beaucoup de retard ! J\'ai du téléphoner à la boutique, puis au service de livraison pour savoir où en était cet envoi.

Réponse:

Bonsoir,
Merci pour votre retour. Vous avez commandé le 11/09 soir, et vous avez reçu votre commande le 18/09 au matin, soit à peine 4.5j ouvrés après.
Sur la fiche produit il est noté que le produit est expédié sous 24h, ce qui a été respecté. Après le transporteur a mis 3j au lieu de2j, je suis navré pour ce retard, mais "beaucoup de retard, vous exagérez quand même un peu...
Cordialement,
Frédéric

Etonnement
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Je commande à une maison située près de Rennes... et je reçois une lampe venant d\'Espagne !
livraison très rapide ... seul problème, messages écrits en espagnol, langue que je ne parle pas

Réponse:

Bonsoir,
Certains de nos produits ne transitent pas par notre entrepôt afin de vous livrer plus rapidement. Le produit que vous avez commandé vient d'un fournisseur basé à Barcelone, mais nous avons bien nos locaux en Bretagne !
Bonne soirée
Frédéric

Correcte
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Sans
Applique sdb
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Très très bien