Avis clients

Résumé
positive

92%

(848 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

6.8%

(63 avis)

Nombre d'avis : 922

negative

1.2%

(11 avis)
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(739)

(109)

(42)

(21)

(7)

(4)

Super achat
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Tres contente de vous avoir à nouveau fait confiance pour mon achat
Achat suspension
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Nous avons fait livré notre lampe et l'emballage était très bien protégé. Large choix de lampe. Je recommande Anne
Abat jour
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Maison sérieuse bon suivi des commandes .
Service
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rapide et efficace
Service
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livraison longue à venir et pas d'horaire de passage dans la journée. J'ai été livré ce jour à 18h 00 .
Recommande
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je recommande cette boutique
Très satisfaite
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Site bien explicite, suivi et livraison très rapide
Recherche d\'applique
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Bel présentation Site agréable
Suivi
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Malgré le délai de livraison un peu trop long vous avez su être réactif
Pas de titre
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Pas de commentaire
Monique H.
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Je reviendrai certainement vers ce site pour toute autre commande.
Produit
rating
Large gamme de produits
lampe
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top rien à dire. je recmmand vivement !!
Rapide et efficace
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Très bonne adresse mais le souci c'est le transport : une petite marque sur l'abat-jour le rappelle ! Il aurait dû être mieux calé dans le carton.
Encore super
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Boutique très bien accaparés. Grand choix.
très satisfaits
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délai très rapide, produit de très bonne qualité conforme à nos attentes, la lampe est parfaite pour la chambre petit prince de notre loulou, nous sommes ravis
très sérieux
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délais longs mais réactifs
Votre boutique
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Très satisfaite du service. Envoi rapide et soigné. Merci ;-)
Sans problème
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Entreprise fiable, merci.
Manque de bienveillance
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Je me suis fier aux commentaires positifs et surement judicieusement choisis ...par Lampe avenue. J'ai passé une commande le 1/08/19 et nous sommes le 24/08, je devais attendre soit disant 6-9 jrs jours ouvrés...sauf que nous avons bien dépassé 15 jrs ... soit disant envoyé le 23/08 nous attendons ...la moindre des choses c'est d'en informer vos clients.J'attends de voir la qualité du produit...si cela arrive.
Réponse: Bonjour,
Merci pour votre retour. Je tiens à préciser que vous n'avez pas pu vous "fier aux commentaires positifs et surement judicieusement choisis ...par Lampe avenue" pour la simple et bonne raison que nous venons de mettre en place ce système d'avis et que pour le moment ils ne sont pas publiés sur notre boutique.
Les seuls avis que vous pouvez trouver sur Lampe Avenue sont extérieurs à Lampe Avenue et ce sont des avis sur lesquels nous n'avons aucune influence possible.
Quant au délai d'expédition il a été de 13j ouvrés au lieu des 9j maxi annoncés, et nous nous en excusons. Cela nous arrive sur la période fin juillet / mi août car nos certains de nos fournisseurs ont une fermeture estivale plus ou moins longue, ou des réductions d'effectif qui perturbent la partie logistique.
Cordialement,
Frédéric