Avis clients

Résumé
positive

92.1%

(1063 avis)

Note moyenne : 9.5/10

neutral

6.8%

(79 avis)

Nombre d'avis : 1154

negative

1%

(12 avis)
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(8)

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Satisfaite de ma commande
rating
Commande traitée dans les délais
Service client contacté par mail a répondu à ma question
Livraison par DPD : Bof Bof !
mme
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Bon suivi, bon produit. Réactivité, contact facile avec un interlocuteur attentif et très aimable.
Produit conforme
rating
Le produit acheté est conforme, il est arrivé dans une bonne couche de protections. Bémol sur la notice pas assez explicative.
Bien
rating
Bien
Beaucoup de luminaires dans tous les styles
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Site/boutique agréable et descriptions précises. La précision sur le délai , la disponibilité des luminaires est très utile, indispensable même.
Livraison ultra rapide
rating
Livraison ultra rapide…mais en 3 colis sur 3 jours à la suite. Dommage car on ne pouvait pas faire le montage sans tous les articles. 3 jours d’attente supplémentaires étaient parfaitement acceptables pour avoir une seule livraison complète. Donc économie sur le carton et le transport!
boutique
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Très bien
Achat à renouveler
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bon échange avec le service client, je recommande
RAS
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le lampadaire que j'ai acheté est trop cher pour son niveau de qaliité
Appréciations du produit
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Le produit est joli et c’est exactement ce que nous voulions mais taille intermédiaire
Très bien
rating
Belle boutique, livraison rapide, abats jour en excellent état, il manque cependant parfois qqs informations et notament au niveau des adaptateurs livrés avec certains abats jour quand le culot ne correspond pas.
Lampe
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Livraison rapide et produit très bien emballé. Pb avec le produit en lui même dont une partie est cassée d'origine.
Une entreprise sérieuse
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La lampe était très bien emballée et est arrivée en parfait état. Dommage que l'ampoule ait été oubliée mais le service client est réactif et un remboursement est en cours.
Boutique
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Rien à redire les produits sont mis en valeur.
´
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Contente des produits reçu, petit bémol sur les délais livraison (17 jours)
Réponse: Bonjour Madame,
Le délai est indiqué sur chaque fiche produit, exprimé en jours ouvrés. Sur les produits commandés il était noté "Expédié sous 10-15j" car nous ne les avions pas en stock.
Nous savons que ces délais sont assez longs, mais notre fournisseur Français les fabrique à la commande.
Cordialement,
Frédéric
produits de qualité
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produits de qualité
abat-jour
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parfait
CONSEIL
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J ai fait un mail pour un conseil avant de commander j ai eu une réponse en retour. Parfait je recommande ce site sans hésiter.
Delai
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Le délai de livraison était un peu long,
ma commande
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je recommande