Avis clients

Résumé
positive

91.9%

(963 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

7%

(73 avis)

Nombre d'avis : 1048

negative

1.1%

(12 avis)
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(842)

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(26)

(8)

(4)

10
rating
Très bien
Les délais de livraison Délais de livraison
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Lors de mon achat on m\'a annoncé un délai de livraison entre 6 et 10 jours ouvrables. Or je n\'ai reçu le produit qu\'au bout de trois semaines !!!!

Réponse:

Bonjour Madame,

En effet votre commande a été expédiée avec 5j de retard par rapport au délai annoncé, et nous nous en excusons. Ce retard est du aux fêtes de fin d'année. Vous avez commandé votre abat-jour le 21/12, et avec les congés de fin d'année notre fabricant a pris du retard.

Cordialement,
Frédéric

Achat par internet
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parfait

Bien
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Ok
Une bonne adresse!
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Nous reviendrons...
Parfait
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Envoi.rapide et lampe bien emballé
Très bien
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Lampe arrivée malheureusement défectueuse mais très grande réactivité de la part de Lampe Avenue.
Rien à redire, nouvelle livraison rapide et simple.
Au final la Lampe par elle-même est très bien
Parfait, je recommande
Site internet
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Achat en ligne très facile, le site est pratique et il y a un grand choix.
Suspension industrielle acier émaillé blanc
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Très satisfait
Noël2022
rating
Beaucoup de choix et produits attirants
boutique
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rapide, efficace, très bien
Boutique
rating
Livraison rapide. Très satisfaite
Offre complète
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Ok
Avis sur lampe avenue
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Envoi très rapide, transporteur sérieux, seul petit bémol, l’abat jour méritait d’être emballé différemment
Boutique
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Sérieux,rapidité, efficacité
Service client au top
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Merci pour votre patience.
Un choix important
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Sérieux, emballage soigné permettent de prendre possession de vos éclairages dans les conditions optimales.
Manque d\'organisation
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Obligé d\'appeler 2 fois pour réussir à ce que l\'on me l\'envoie après + de 15 jours.

Réponse:

Bonsoir Monsieur,
Toutes nos excuses pour le retard sur votre commande et notre manque de communication.
En cette période de fin d'année les équipes sont un peu chargées et nos fournisseurs débordés.
Excellentes fêtes de fin d'année.
Frédéric

Du choix
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Du choix mais qui pourrait être plus étendu.
Lampe it’s about Romy
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Service client parfait. Colis reçu rapidement et en très bon état. Pas de surprises. Merci beaucoup