Avis clients

Résumé
positive

91.9%

(963 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

7%

(73 avis)

Nombre d'avis : 1048

negative

1.1%

(12 avis)
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Deuxième fois que j\'achète dans ce magasin
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Service très rapide. Excellente qualité du produit
Boutique en ligne
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Boutique en ligne pratique
Lampe design
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Elle a toute sa place dans la chambre
Elle émet à la fois une lumière douce et éclairante
.
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Bien
CHOIX SUFFISANT
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RAS
Lampe sur pied
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Sérieux
Livraison rapide
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Produit et livraison au top, merci
produit excellent et bonne communication
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Bon site web, produit conforme à la description. Très satisfait
Ras
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Ras
En ligne
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C\'est toujours un peu réducteur par rapport à l\'achat en boutique ... mais je n\'ai pas trouvé le produit en boutique
Boutique
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Choix mais prix élevé pour la qualité par contre envoie très rapide
Très bien
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Livraison très rapide et produit très bien emballé
Livraison
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Lors de la commande en ligne proposer clairement l\'alternative choix d\'un point de livraison autre que le domicile
Il a fallu plusieurs jours pour trouver à quel PDL le transporteur avait déposé le colis. Était-il seulement passé à mon domicile ?

Réponse:

Bonjour,

Nous sommes navrés pour ce problème de livraison.

Le soucis de proposer des livraison en point relais est que souvent nos colis sont trop volumineux et sont donc refusés.
Nous proposions cette solution avant le Covid et après les prestataires ayant baissé la taille des colis acceptés, cela devenait compliqué, ce qui explique que nous ne proposons plus cette solution.

Normalement vous recevez par mail ou SMS ou dans votre boîte aux lettres un avis de passage vous expliquant la suite : livraison dans un point retrait ou livraison à reprogrammer.

Cordialement,
Frédéric

Bon service
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Une lampe sur 2 reçue défectueuse. Contacte du service client et traitement très rapide de ma demande. Envoi dune lampe supplémentaire
Bonne qualité de produits
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Grand choix de couleurs.
Abat jour de très bonne qualité.
Je recommande vivement.
Je reste fidèle à la Boutique pour mes prochains achats.
Boutique
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Très serieux
Boutique
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Grand choix de modèle et couleurs. très bien.
Interrogation sur produit
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Réponse rapide à mes interrogations. Je saurais à qui m\'adresser en cas de nouvel achat de ce type. Merci .
Impeccable
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Livraison ultra rapide et sans dommage
Achat facile livraison impeccable
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Achat facile site réactif et livraison impeccable