Avis clients

Résumé
positive

91.9%

(970 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

7%

(74 avis)

Nombre d'avis : 1056

negative

1.1%

(12 avis)
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Livraison
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Lors de la commande en ligne proposer clairement l\'alternative choix d\'un point de livraison autre que le domicile
Il a fallu plusieurs jours pour trouver à quel PDL le transporteur avait déposé le colis. Était-il seulement passé à mon domicile ?

Réponse:

Bonjour,

Nous sommes navrés pour ce problème de livraison.

Le soucis de proposer des livraison en point relais est que souvent nos colis sont trop volumineux et sont donc refusés.
Nous proposions cette solution avant le Covid et après les prestataires ayant baissé la taille des colis acceptés, cela devenait compliqué, ce qui explique que nous ne proposons plus cette solution.

Normalement vous recevez par mail ou SMS ou dans votre boîte aux lettres un avis de passage vous expliquant la suite : livraison dans un point retrait ou livraison à reprogrammer.

Cordialement,
Frédéric

Bon service
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Une lampe sur 2 reçue défectueuse. Contacte du service client et traitement très rapide de ma demande. Envoi dune lampe supplémentaire
Bonne qualité de produits
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Grand choix de couleurs.
Abat jour de très bonne qualité.
Je recommande vivement.
Je reste fidèle à la Boutique pour mes prochains achats.
Boutique
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Très serieux
Boutique
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Grand choix de modèle et couleurs. très bien.
Interrogation sur produit
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Réponse rapide à mes interrogations. Je saurais à qui m\'adresser en cas de nouvel achat de ce type. Merci .
Impeccable
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Livraison ultra rapide et sans dommage
Achat facile livraison impeccable
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Achat facile site réactif et livraison impeccable
RAS
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ras
Parfait
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Commande et livraison sans souci.
abat jour
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service très réactif
Lampe de bureau dorée
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Exactement la lampe que l\'on cherchait !
Très satisfaite
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Je suis très satisfaite du choix important sur le site, de la qualité du produit et de la rapidité d\'expédition.
SAV
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Rapide, efficace, réactif
Service client réactif
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Ma relance de livraison a été considérée illico, le retard expliqué, le premier abat jour et l\'ampoule livrés sous 48h. J\'attends la suite...
Achat en ligne
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Tout c\'est bien passé. Le colis a été reçu dans les temps. Je recommande.
très bien
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j\'en suis très satisfaite
très bien
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très bien

.
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Envoi rapide et conforme. À la secription
Je recommande
rating
Site très fiable, très bons produits et service après vente incroyablement réactif et compétent. Je recommande sans hésitation.