Avis clients

Résumé
positive

91.9%

(970 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

7%

(74 avis)

Nombre d'avis : 1056

negative

1.1%

(12 avis)
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(847)

(123)

(48)

(26)

(8)

(4)

Rapide
rating
Livraison parfaite
Bon achat
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Livraison un peu longue
boutique
rating
top
suspension
rating
très satisfaite à tous points de vue
Envoi rapide
rating
Beaucoup de choix
LAMPE AVENUE
rating
Boutique à connaître je recommande
??
rating
Ras
Tres bien
rating
Du retard dans la fabrication mais service client m a tenu au courant. Rien à dire
Beaucoup de choix
rating
Tous les styles, du choix dans les couleurs, les formes !!
Abat-jour
rating
Boutique sérieuse, nous recommandons
Livraison
rating

Beaucoup trop longue par rapport au délai annoncé

Réponse:

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Vous avez passé votre commande le 01/10, et elle a été expédiée le 18/10, soit 1j de plus que le délai annoncé (nous annonçons 12j ouvrés et la commande a été expédiée au 13ème jour). Toutes nos excuses pour ce retard.
Cordialement,
Frédéric

SAV
rating
SAV réactif et efficace. Boutique sérieuse.
Top
rating
Bon choix et navigation agréable
Beaucoup de choix
rating
Beau site et beaucoup de choix
lampe 4 spots
rating
un peu cher par rapport à la qualité de l\'article mais satisfaite quand même
Site. A recommander
rating
Un large choix pour des produits de qualité ´expédition très rapide et colis solide pour préserver les abats jour
réponse
rating
bon choix avec prix correct.
ACCCESSOIRES LUMINAIRES LAMPE AVENUE
rating
Abat-jour de qualité aux dimensions souhaitées et conformes. Livraison en moins de 48 heures et carton ultra protégé.
Je recommande. Merci.
suspension 55 cm
rating
boutique réactive suite a ma demande de couper le cable d alimentation car trop long , commande trés vite livrée seul petit bémol pas de notice de montage ,sinon parfait
Lampe Avenue
rating

Ma commande est arrivée avec beaucoup de retard ! J\'ai du téléphoner à la boutique, puis au service de livraison pour savoir où en était cet envoi.

Réponse:

Bonsoir,
Merci pour votre retour. Vous avez commandé le 11/09 soir, et vous avez reçu votre commande le 18/09 au matin, soit à peine 4.5j ouvrés après.
Sur la fiche produit il est noté que le produit est expédié sous 24h, ce qui a été respecté. Après le transporteur a mis 3j au lieu de2j, je suis navré pour ce retard, mais "beaucoup de retard, vous exagérez quand même un peu...
Cordialement,
Frédéric