Avis clients

Résumé
positive

92.1%

(1038 avis)

Note moyenne : 9.5/10

neutral

6.8%

(77 avis)

Nombre d'avis : 1127

negative

1.1%

(12 avis)
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(910)

(128)

(50)

(27)

(8)

(4)

Boutique
rating
Personnel disponible au téléphone pour le service après vente.
Achat pour Noël
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Achat conforme à mes attentes. Livraison rapide et emballage parfait
Merci
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Tout est ok. J’ai même eu une réponse rapide par téléphone sur une question que je me posais, ce qui n’est pas toujours le cas pour les commandes en ligne !
Super
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Très satisfaite rien à redire
Choix, qualité produit et service.
rating
A l\'écoute du client, bonne réactivité. Emballage soigné.
Réception
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Très rapide
Parfait
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Je recommande +++
Lampe
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Tres bien
Boutique de confiance
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Juste des délais très longs!

Réponse:

Bonsoir Madame, 
Merci pour votre retour. Oui avec ce fournisseur on a régulièrement du retard sur le délai annoncé quand nous n'avons pas le produit en stock, ce qui était votre cas sur les 2 lampes commandées. Nous le relançons régulièrement pour accélérer les livraisons mais leur organisation logistique est plutôt lente.
Merci pour votre patience et bonnes fêtes de fin d'année.
Frédéric,
Gérant

Lustre
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Les 3 lustres associés sont magnifiques

Intéressant
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Offre intéressante
Aimables et réactifs
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Des livraisons en temps et en heure bien annoncées. Dommage pour la dernière qui n\'a pas pu être livrée, mais les échanges ont été réactifs, et le remboursement immédiat. Merci.
Abat jour
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Achat sur internet très satisfaisant.
Les délais d\'expédition ont été respectés et rapides.
Le site est varié.
Délais de livraison
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Un peu long

Réponse:

Bonsoir Madame, En effet nous étions en rupture et la réappro a été plus longue que prévue. C'est un abat-jour que notre fabricant fait exclusivement pour nous, d'où un délai un peu plus long. On a modifié le délai de livraison quand le produit est en rupture. Merci pour votre patience.
Cordialement,
Frédéric

Abat jour
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Maison sérieuse

Boutique avec du choix
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Site ergonomique et avec une variété de produits.
Tres bien;
rating
Disponibilité à l\'écoute,rapidité.
Reception
rating
Envoi nickel
Boutique en ligne
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Délai court, emballage bien conçu
Lampe
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Très satisfaite de mon achat. Envoi rapide. Colis bien emballé.