Avis clients

Résumé
positive

91.9%

(935 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

6.9%

(70 avis)

Nombre d'avis : 1017

negative

1.2%

(12 avis)
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(815)

(120)

(45)

(25)

(8)

(4)

Boutique
rating
Boutique très bien achalandée, nombreux choix..beaucoup de sérieux.Parfait
Site
rating

Site pas très explicite sur le choix des dimensions.

Réponse:

Bonjour,
Pouvez-vous nous donner plus de détails sur votre remarque ? Cela nous permettra d'améliorer certaines fiches produits.
Cordialement,
Frédéric

Parfait
rating
Abat-jour commandé le samedi soir, reçu le mardi matin, on ne peut plus rapide!!!
Emballage soigné et solide.
Je recommande.
Très bon site
rating
Envoi rapide, très bon produit, conforme à la description, je recommande plus plus plus
Parfait
rating
Bon service et réactif
Boutique
rating
Très bon service, changement de modèle sans aucune difficulté. Je recommande.
Arrivée casse partielle
rating

En attente de réaction du vendeur

Réponse:

Bonjour Madame,
Vous nous avez informé le 4/03 qu'une douille avait été cassée durant le transport. Et dès le 4 mars nous vous avons répondu en demandant des photos. Avec votre accord le 6/03 nous vous avons expédié une nouvelle douille le 7/03. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout problème.
Cordialement,
Frédéric

Nickel
rating
Article conforme à la description, je suis ravie de mon achat. Livraison rapide .
Délai et livraison
rating
Délai respecté et emballage et protection de qualité
Abat jour
rating
Très bien
Service rendu
rating
Et satisfaisant
Catalogue
rating
Très complet
Service clients réactif
rating
La livraison s’est faite un peu attendre, mais cela valait la peine et le service clients était toujours présent pour répondre aux questions.
Par internet
rating
RAS
Très sérieuse
rating
Livraison sérieuse et sans problème. Rien à redire
Lampes extérieures
rating
Ras
JOLIE LAMPE
rating

BELLE QUALITE. SEUL DESAGREMENT, LE DELAI DE LIVRAISON, TROP LONG

Réponse:

Bonsoir,
Merci pour votre retour sur la qualité de la lampe.
Les délais sont indiqués sur chaque fiche produit. Quand vous avez passé votre commande le délai indiqué était : "Expédié sous 7-12j", et nous avons respecté ce délai. Mais nous avons conscience que cela puisse sembler long quand on attend sa commande. Et nous faisons au mieux pour avoir les délais les plus courts possible.
Cordialement,
Frédéric

Serieux
rating
Couleur exacte
Fiable.
rating
Envoi rapide et efficace.
Très bien emballé.
Très bien achalandé
rating
Chacun devrait pouvoir trouver satisfaction