Avis clients

Résumé
positive

91.9%

(951 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

7%

(72 avis)

Nombre d'avis : 1035

negative

1.2%

(12 avis)
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(831)

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(8)

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Rien à redire
rating
Très bon achat. Je recommande ce site.
Juste un délai de livraison un peu long.
Site
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Joli site
Très bon accueil téléphonique
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Mon interlocutrice a été charmante et professionnelle
Site très réactif
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Très bon site de luminaires. Beaucoup de choix, suivi de commande et livraison impeccable. Je recommande .
Service après vente hyper réactif
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Par erreur je n’ai reçu dans un 1er temps que les qbats-jours, et en moins de 48 heures j’ai reçu le tout après leur avoir signalé
Parfait
rating
RAS
Luminaires
rating
Beaucoup de choix de luminaire.
parfait
rating

parfait

Boutique
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Rapidité efficacité
Retard de livraison
rating

Les lampes sont jolies mais la livraison est très lente.
Commandé et payé le 13 mars.
Aurait dû être expédié le 27 mars - 10 jours ouvrés - le service client m'annonce ensuite une date du 30 mars +/-1j... D'accord.
Pour au final recevoir le colis le 6 avril - en plus par DPD, qui ne sont vraiment pas exceptionnels.

Réponse:

Bonsoir,
Toutes nos excuses pour le retard important sur votre commande.
Cordialement,
Frédéric

Site sérieux et efficace
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Livraison rapide.
Relance nécessaire
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Les produits n\' arrivant pas 15 jours apres la commande et étant sans nouvelles, j\' ai du relancer pour être informé . Ensuite, colis livré très rapidement.
De belles choses dans la boutique
rating
Des lampes magnifiques et uniques en vente dans la boutique. L\'emballage pour l\'expédition est excellent, malheureusement j\'ai dû attendre très longtemps pour recevoir la lampe.
Une équipe particulièrement réactive et à...
rating
Mon problème d\'éclairage n\'était pas simple a résoudre et l\'équipe s\'est démenée pour tenter de trouver une solution. Un grand merci.
liseuse
rating
Bon rapport qualité pris . beau design.
.
rating
Conseil téléphonique efficace prise en charge du besoin et recherche de la solution très bonne
Boutique à recommander
rating
Livraison rapide et sans aucun souci
Cliente très satisfaite
rating
Tout s’est bien passé passé. Ma commande est arrivée rapidement et le produit était parfaitement emballé. Je recommande ce site.
Boutique
rating
Très belle chose pour la décoration
Abat jour
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Très large choix d’abat-jours introuvables ailleurs