Avis clients

Résumé
positive

91.9%

(951 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

7%

(72 avis)

Nombre d'avis : 1035

negative

1.2%

(12 avis)
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Boutique sérieuse
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C\'est la première fois que je commande chez Lampes Avenue et je ne le regrette pas. Site sérieux, envoi rapide et emballage de l\'abat-jour époustouflant ! Grâce au soin apporté justement à l\'emballage l\'abat-jour, article fragile tout de même, est arrivé sans dommage, ma crainte était que je le recoive un peu cabossé, mais non. Transaction parfaite sur tous les points. Je recommande cette boutique.
Efficace
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Commandée le samedi soir, livrée en Belgique le mardi suivant dans un état impeccable ! Très bonne 1ere expérience !
Très bien
rating
Bonne qualité. Livraison ultra rapide. Je recommande Lampe Avenue.
évaluation
rating
rapidité et qualité
Je recommande
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Malgré un petit soucis, l\'équipe de lampe avenue a tout fais pour que je sois pleinement satisfait de mon achat.
Qualité et service irréprochable
site internet reflète bien les produits dispo
rating
tout ok
Abat jour
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Très bien
organisation
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fonctionnelle mais pas de chance pour moi couleur de l\'abat-jour légèrement différente
Avis
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Satisfaite pour l ensemble des produits , délais de livraison
Service client
Site web
rating
Très grand choix- livraison rapide - produit qualiratif
Site agréable
rating
Un peu de retard à la livraison pour lequel j\'aurais souhaité être informé. A part ça, rien à signaler.
PRIX
rating
RAPPORT QUALITÉ /PRIX INTERRESSANT
paire d\'abat jour bleu roi
rating

délai d'environ 2 semaines et peu de communication sur la date d'expédition

Réponse:

Bonjour,
Les abat-jour quand ils ne sont pas en stock ont un délai d'envoi de 7 à 10j ouvrés comme indiqué sur la fiche produit, soir maxi 2 semaines.
Nous savons que cela est assez long mais compte tenu du nombre de références (formes, couleurs et tailles) notre fournisseur les fabrique à la commande, d'où un délai qui peut sembler long.
Nous faisons au mieux pour tenir nos engagements de délai de livraison.
Cordialement,

Frédéric

Satisfaite
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Rapidité bien emballé
abat jour
rating
le top
adresse a conservée
Abat jour
rating
Grand choix
parfait
rating
Envoi sérieux
Emballage solide
Produit conforme à mes attentes
Boutique
rating
Originale et prix raisonnables
appréciation
rating

délais d'attente important, sans information à votre initiative.

Réponse:

Bonjour,
Les délais sont indiqués sur chaque fiche produit et exprimés en jours ouvrés.
Vous avez commandé 2 abat-jour et notre fabricant a eu du retard dans sa fabrication suite aux fêtes de fin d'année.
Toutes nos excuses si notre service client a mal communiqué avec vous sur le suivi de votre commande.
Cordialement,
Frédéric

Très bien
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Vraiment satisfait du produit et de son mode d'acheminement