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Note moyenne : 9.4/10
7%
(72 avis)
Nombre d'avis : 1035
1.2%
(12 avis)
Les délais d\'expédition annoncés sur la fiche produit n\'ont pas été respectés. Pas possible de joindre le sce client... ça sonne mais sans réponse. Expérience client décevante.
Cordialement
Bonsoir Monsieur,
Toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Notre fournisseur a pris du retard sur cette période de fin d'année à cause du pic des commandes avant Noël.
Pour ce qui est de joindre le service clients nous étions fermés 3j entre Noël et le Nouvel An pour cause de déménagement de nos locaux.
Cordialement,
Frédéric
Lors de mon achat on m\'a annoncé un délai de livraison entre 6 et 10 jours ouvrables. Or je n\'ai reçu le produit qu\'au bout de trois semaines !!!!
Bonjour Madame,
En effet votre commande a été expédiée avec 5j de retard par rapport au délai annoncé, et nous nous en excusons. Ce retard est du aux fêtes de fin d'année. Vous avez commandé votre abat-jour le 21/12, et avec les congés de fin d'année notre fabricant a pris du retard.
Cordialement,
Frédéric
parfait
Rien à redire, nouvelle livraison rapide et simple.
Au final la Lampe par elle-même est très bien
Parfait, je recommande