Résumé
positive

91.9%

(951 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

7%

(72 avis)

Nombre d'avis : 1035

negative

1.2%

(12 avis)

Très bonne réactivité, livraison impeccable
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Malheureusement, 2 fois la même lampe commandée et réception de 2 abats-jours différents. Malgré l\'envoi d\'une photo de l\'abat-jour désiré, le mauvais a été envoyé une seconde fois. Par contre, bravo pour la réactivité, rapidité d\'envoi.
Abat-jour
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Parfait.
BOUTIQUE EN LIGNE
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BIEN
Grand choix
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Communication réactive sur les questions qu\'on peut se poser
très satisfaite
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la livraison est rapide et la boite très réactive malgré un échange du à un changement de couleur de ma part.
RAS
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Expédition très rapide. RAS
Je ne recommande pas
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Les délais d\'expédition annoncés sur la fiche produit n\'ont pas été respectés. Pas possible de joindre le sce client... ça sonne mais sans réponse. Expérience client décevante.
Cordialement

Réponse:

Bonsoir Monsieur,

Toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Notre fournisseur a pris du retard sur cette période de fin d'année à cause du pic des commandes avant Noël.
Pour ce qui est de joindre le service clients nous étions fermés 3j entre Noël et le Nouvel An pour cause de déménagement de nos locaux.

Cordialement,
Frédéric

10
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Très bien
Les délais de livraison Délais de livraison
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Lors de mon achat on m\'a annoncé un délai de livraison entre 6 et 10 jours ouvrables. Or je n\'ai reçu le produit qu\'au bout de trois semaines !!!!

Réponse:

Bonjour Madame,

En effet votre commande a été expédiée avec 5j de retard par rapport au délai annoncé, et nous nous en excusons. Ce retard est du aux fêtes de fin d'année. Vous avez commandé votre abat-jour le 21/12, et avec les congés de fin d'année notre fabricant a pris du retard.

Cordialement,
Frédéric

Achat par internet
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parfait

Bien
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Ok
Une bonne adresse!
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Nous reviendrons...
Parfait
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Envoi.rapide et lampe bien emballé
Très bien
rating
Lampe arrivée malheureusement défectueuse mais très grande réactivité de la part de Lampe Avenue.
Rien à redire, nouvelle livraison rapide et simple.
Au final la Lampe par elle-même est très bien
Parfait, je recommande
Site internet
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Achat en ligne très facile, le site est pratique et il y a un grand choix.
Suspension industrielle acier émaillé blanc
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Très satisfait
Noël2022
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Beaucoup de choix et produits attirants
boutique
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rapide, efficace, très bien
Boutique
rating
Livraison rapide. Très satisfaite
Offre complète
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Ok