Avis clients

Résumé
positive

91.9%

(843 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

6.9%

(63 avis)

Nombre d'avis : 917

negative

1.2%

(11 avis)
Filtrer les avis (sync Réinitialiser )

(734)

(109)

(42)

(21)

(7)

(4)

Lampadaire
rating
Après une attente j’apprends la rupture de stock sur la commande. Mais dès la modification de la commande effectuée, livraison immédiate du produit.
Très bon
rating
RAS , livré rapidement
Délai trop long
rating
Les délais sont beaucoup trop longs. Pour une commande réalisée le 7 septembre, nous avons été livré le 30 septembre alors que vous nous informiez d'une livraison sous 48h.
Réponse:

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nos délais sont indiqués en gros sur chaque fiche produit. Dans votre cas les 2 suspensions n'étaient pas en stock quand vous avez passé la commande, et le délai indiqué est "Expédié sous 10-12j", exprimé en jours ouvrés.
Une fois le réappro fait le délai de livraison est de 48h.
Par contre il est vrai qu'en ce moment avec la crise notre fabricant d'abat-jour a du retard sur ses commandes, nous nous en excusons.
Cordialement,
Frédéric

Boutique
rating
Très bien
Magasin en ligne très bien, livreur désagréable
rating
C'est très facile et possible de trouver le produit qui correspond à nos besoins. La livraison est à revoir : livreur désagréable, ne voulant pas délivrer dans notre appartement, ne voulant pas s'approcher de notre adresse.
Réponse:

Bonjour,

En effet la livraison se fait au pas de porte, les livreurs ne sont pas censés monter dans les appartements.
Mais en revanche nous avons remonté l'info comme quoi il avait été désagréable.

Cordialement,
Frédéric

Abat jour
rating
Livraison très rapide
Pareille
rating
Tout pareille
Abat jour cylindrique
rating
C'est la 1ere fois que nous commandons quelque chose sur votre boutique en ligne, et nous sommes très satisfait, nous n'hésiterons pas à revenir vers vous dès que nous en aurons l'occasion. Très cordialement
Aucun accro.
rating
Transaction irréprochable. Prix correct. Livraison dans les temps. Ras. Je recommande
Un vaste choix de modèles très design
rating
Un immense choix de lampes originales, excellent rapport qualité / prix. Site sérieux, envoi rapide et conditionnement très soigné. Je recommande!
boutique sérieuse
rating
envoi rapide emballage très soigné
titre ?
rating
tout à fait correct
Sur internet
rating
sur internet grand choix.
Grand choix
rating
Beaucoup de choix dans des prix attractifs
Rapide et efficace
rating
Tout est parfait !
Appliques extérieure
rating
Sur la photo elle paraisse grande et quand on les reçoit elle sont beaucoup plus petite que ce que l’on croyait . Mais sa reste de très belle applique .. maigres ça, je ne regrette pas mon achat
Actualisation des articles
rating
Dommage pour ces 2 articles en rupture ou en arrêt de production, pas de soucis de remboursement mais le site devrait être réactualisé pour éviter des quiproquos.
Exécution de la commande.
rating
Rapidité de la commande et de l'expédition surtout dans les conditions un peu particulières en ce moment.
Satisfaite mais ...
rating
... Peux mieux faire au niveau des finitions. Surtout pour une produit français plutôt "premium"
Très bien
rating
Du choix et un service rapide