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Le délai indiqué sur la fiche produit est "Expédié sous 10-15j". Ce délai est en jours ouvrés.
Votre commande a été expédiée sous 18j, donc avec 3j de retard.
Nous sommes désolés pour ce retard d'approvisionnement.
Bonne journée
Frédéric
Si votre abat-jour est abimé vous pouvez nous envoyer une photo et nous vous enverrons un autre abat-jour.
Nos abat-jour sont tous expédiés dans des cartons triple cannelure (les + résistants) pour limiter fortement les risques de casse.
Cordialement,
Frédéric
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nos délais sont indiqués en gros sur chaque fiche produit. Dans votre cas les 2 suspensions n'étaient pas en stock quand vous avez passé la commande, et le délai indiqué est "Expédié sous 10-12j", exprimé en jours ouvrés.
Une fois le réappro fait le délai de livraison est de 48h.
Par contre il est vrai qu'en ce moment avec la crise notre fabricant d'abat-jour a du retard sur ses commandes, nous nous en excusons.
Cordialement,
Frédéric