Avis clients

Résumé
positive

91.9%

(967 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

6.9%

(73 avis)

Nombre d'avis : 1052

negative

1.1%

(12 avis)
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Parfait
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livré en temps et en heure
Abat-jour raphia à franges
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Livraison 20 jours apres la commande et à une mauvaise adresse.
Réponse: Bonsoir,
Les délais sont indiqués en gros sur chaque fiche produit. L'abat-jour que vous avez commandé était noté comme expédié sous 10-12j ouvrés. Il a été expédié 12j ouvrés après votre commande, donc dans les temps indiqués.
Nous sommes conscients que les délais sur nos abat-jour sont assez longs, mais ils sont fabriqués en France à la commande, et nous n'avons pas du stock sur toutes nos références.
Quel a été le problème avec l'adresse ?
Cordialement,
Frédéric
X
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Site complet
attractive et simple
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utilisation facile
abat-jour pour lampe de chevet
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choix, très bon service.
Rien a dire
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Deja dit avant
Réactif
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Livraison rapide bravo
Merci
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Très bon vendeur. Je recommande
très bien
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boutique avec de beaux articles , grand chois , bonne qualité et très bon contact téléphonique
livraison
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Rapidité et très bon emballage
Impeccable
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De la commande à la livraison aucun problème
Luminaire suspension
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Très beau design pour ce luminaire avec double type d’éclairage. Parfait pour suspension au dessus ilôt de cuisine. Souci de casse lors de la livraison. Excellent SAV très réactif qui a solutionné très rapidement le problème. Site de confiance. Descriptif conforme.
Peut mieux faire...
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Nous avons commandé 2 Lampes design bambou abat-jour blanc à 150 euros l'unité. Le colis est arrivé avec un abat-jour manquant. Après signalement, un deuxième abat-jour a été envoyé. A réception, la couleur n'était pas la bonne. Un autre envoi a donc été organisé. Très contente des lampes qui sont très jolies. Cependant, pour que l'abat-jour soit posé droit et tienne, cela relève de l'exploit! Il est également difficile de trouver l'axe afin de visser correctement les pieds à la base (du coup cela relève également parfois du combat). L'applique rétro noire métal : rien à redire.
Lampes
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Très contente de mes achats. Je regrette un peu le manque d'information quand aux délais de dispo et l'accès via le smartphone n'est pas très facile..
Réponse: Bonjour, Merci pour votre retour.
Tous nos délais sont écrits en gros sur chaque fiche produit.
Cordialement, Frédéric
Boutique
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Très réactif
Lampe de chevet
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Pas mal de choix
bien mais cassée
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bien mais cassée
Réponse:

Bonsoir,
Désolé pour la casse. Pouvez-vous nous envoyer 1 photo pour que l'on vous fasse un nouvel envoi ?
Cordialement, Frédéric

SITE
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TRES BEAU SITE AVEC BEAUCOUP DE CHOIX ET MODELE DE QUALITE
bon magasin
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tarif élevé mais bonne qualité de produit facile à monter
Abat-jour ovale rouge
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Reçu dans les délais annoncés en état impeccable. Je recommande donc.