Avis clients

Résumé
positive

91.9%

(951 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

7%

(72 avis)

Nombre d'avis : 1035

negative

1.2%

(12 avis)
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Délai trop long
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Les délais sont beaucoup trop longs. Pour une commande réalisée le 7 septembre, nous avons été livré le 30 septembre alors que vous nous informiez d'une livraison sous 48h.
Réponse:

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nos délais sont indiqués en gros sur chaque fiche produit. Dans votre cas les 2 suspensions n'étaient pas en stock quand vous avez passé la commande, et le délai indiqué est "Expédié sous 10-12j", exprimé en jours ouvrés.
Une fois le réappro fait le délai de livraison est de 48h.
Par contre il est vrai qu'en ce moment avec la crise notre fabricant d'abat-jour a du retard sur ses commandes, nous nous en excusons.
Cordialement,
Frédéric

Boutique
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Très bien
Magasin en ligne très bien, livreur désagréable
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C'est très facile et possible de trouver le produit qui correspond à nos besoins. La livraison est à revoir : livreur désagréable, ne voulant pas délivrer dans notre appartement, ne voulant pas s'approcher de notre adresse.
Réponse:

Bonjour,

En effet la livraison se fait au pas de porte, les livreurs ne sont pas censés monter dans les appartements.
Mais en revanche nous avons remonté l'info comme quoi il avait été désagréable.

Cordialement,
Frédéric

Abat jour
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Livraison très rapide
Pareille
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Tout pareille
Abat jour cylindrique
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C'est la 1ere fois que nous commandons quelque chose sur votre boutique en ligne, et nous sommes très satisfait, nous n'hésiterons pas à revenir vers vous dès que nous en aurons l'occasion. Très cordialement
Aucun accro.
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Transaction irréprochable. Prix correct. Livraison dans les temps. Ras. Je recommande
Un vaste choix de modèles très design
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Un immense choix de lampes originales, excellent rapport qualité / prix. Site sérieux, envoi rapide et conditionnement très soigné. Je recommande!
boutique sérieuse
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envoi rapide emballage très soigné
titre ?
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tout à fait correct
Sur internet
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sur internet grand choix.
Grand choix
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Beaucoup de choix dans des prix attractifs
Rapide et efficace
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Tout est parfait !
Appliques extérieure
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Sur la photo elle paraisse grande et quand on les reçoit elle sont beaucoup plus petite que ce que l’on croyait . Mais sa reste de très belle applique .. maigres ça, je ne regrette pas mon achat
Actualisation des articles
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Dommage pour ces 2 articles en rupture ou en arrêt de production, pas de soucis de remboursement mais le site devrait être réactualisé pour éviter des quiproquos.
Exécution de la commande.
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Rapidité de la commande et de l'expédition surtout dans les conditions un peu particulières en ce moment.
Satisfaite mais ...
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... Peux mieux faire au niveau des finitions. Surtout pour une produit français plutôt "premium"
Très bien
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Du choix et un service rapide
Facile d\'accès
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Un grand nombre de très beaux produits, facile d'accès et lumineux
applique extérieur
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envoi rapide