Avis clients

Résumé
positive

92%

(1025 avis)

Note moyenne : 9.5/10

neutral

6.9%

(77 avis)

Nombre d'avis : 1114

negative

1.1%

(12 avis)
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(898)

(127)

(50)

(27)

(8)

(4)

Applique sdb
rating
Très très bien
Délai
rating

Trop long trop de relance même si le produit est conforme

Réponse:

Bonjour,
Je suis navré que vous ayez trouvé le délai d'expédition (3 semaines) très long. Comme vous avez commandé une tige de ventilateur nous avons déjà du valider la référence de votre ventilateur (non acheté sur Lampe Avenue), avant de pouvoir commander cette pièce. Et malheureusement notre fournisseur était en rupture momentanée sur cette référence, d'où les 2 semaines de délai en plus.
Cordialement,
Frédéric

Livraison soignée
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Site très clair
Ras
rating
Envoi rapide et soigné. Efficace !
MDP
rating
Parfait sauf absence de notice de montage.
Soigné
rating
Simple et rapide.
lampes
rating

parfait

RAS
rating
RAS
Bien
rating
Livraison dans les temps. Bien emballé. Juste le souci de vis de serrage de l\'abat jour qui était manquante.
Je me suis arrangée en en achetant moi même.
Boutique
rating
Beau choix de produits
Parfait
rating
Livraison rapide. Produit conforme à la description. Super
Pas de problème
rating
envoi rapide
Je recommande
rating
Vendeur sérieux et réactif, livraison rapide, je recommande!
proposition d\'échange suite insatisfaction
rating
Je n\'étais pas satisfaite du produit car description fausse sur le site, un retour à leur frais a été proposé rapidement.
Bien mais
rating
Bcp de retard sur la livraison d’une seconde lampe mais j’ai tjs eu un bon contact avec le site.
Boutique
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Bon envoi
abat-jour très élégant
rating
Livraison parfaite dans un double carton , abat-jour bien protégé, bien emballé . Impeccable
Site web agréable à utiliser
rating
Catalogue très complet, bien présenté
Bon suivi des commandes
abat-jour
rating
Petit abat-jour, mais emballage très soigné, double carton énorme, bulles. Emballage très pro.
Suite à un petit incident, réaction positive immédiate du service commercial
Et très élégant abat-jour
Je recommande
Applique rotin
rating

Parfait